医療事務の人財不足は深刻な状況となっており、今後も良くなるどころか更に悪化する事は明らかです。未経験者でさえ獲得する事が困難な状況での採用担当者の負担増、そして日々の業務をこなしながら新人教育も行う先輩職員の疲労は拡大し疲弊してしまいます。
私もこれまで複数の医療機関で業務改善・生産性向上を行ってきましたが、この人財問題を受け『人からの脱却』を考えるようになりました。特に職員数の少ない医療機関では、キーマンが抜けたらどうなってしまうでしょう?事業の永続性を考える上でも人頼りからの脱却は必要不可欠です。
医療機関の収入を支えるレセプト業務。専門知識を要するうえ、日々の業務を行いながらの業務は現場職員の大きな負担となっており、請求前の月初では多くの医療機関で遅くまで残業しているのではないでしょうか?
この専門業務を外部委託することで、現場の負担軽減→働きやすい職場環境→採用・定着率向上の好循環が生まれます。また、専門家によるレセプト請求により査定・返戻・算定漏れの減少につながり収入アップを図ります。
この仕組みが、あなたの医療機関を助ける鍵となる事を確信しております。